Pazar

7 °

Pazartesi

7.1 °

Salı

9.2 °

ASKİ’de dijital dönüşüm ile kesintisiz hizmet

ASKİ’de dijital dönüşüm ile kesintisiz hizmet

Haberi Sesli Oku

Adana Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ), tüm yazılım ve dijital altyapı çalışmalarını kendi kaynakları ve alanında uzman yazılımcı personeli ile geliştiriyor. Bu sayede, bilgi yönetim sistemini (BYS) tamamen öz kaynaklarıyla güncel yazılım teknolojilerini kullanarak inşa eden ASKİ, ‘dijital dönüşüm’ sürecini sürdürüyor.

ADANA (İGFA) - Adana Büyükşehir Belediye Başkanı Zeydan Karalar’ın göreve gelmesinden bu yana çok önemli yatırımlar yapan ASKİ, dijital dönüşüm ile de teknolojiyi kullanarak halka hizmet ediyor.

ASKİ Koordinasyon Merkezi (ASKOM), ALO 185 ihbar hattı ile 7/24 hizmet veriyor.  Vatandaşların 185 çağrı merkezini arayarak ya da WhatsApp hattı üzerinden bildirdikleri her türlü talep, şikayet ve önerileri tek bir yerden yönetilip, ihtiyaç durumunda iş emirleri üreterek ilgili birimlere anlık iletilmekte ve bildirim yapılan bölgeye kısa süre içerisinde ekipler ulaşmaktadır. Yılda 1 milyon çağrıyı karşılayan merkezin yüzde 95 oranında memnuniyet oranı bulunuyor.

HIZLI VE KOLAY ABONELİK İŞLEMLERİ

ASKİ, abonelik işlemlerinde dijital çözümlerle vatandaşlara hız ve kolaylık sunuyor. E-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu, abonelik devri, fatura sorgulama, sözleşme feshi ve arıza başvurusu gibi işlemleri gerçekleştirmek mümkün hale gelirken, abonelik işlemlerinin %72’si artık kurumlara gelmeden yapılabiliyor. Ayrıca geliştirilen Adana ASKİ Mobil uygulaması sayesinde su faturası ödeme, online randevu alma, geçmiş ödemeleri inceleme ve arıza bildirimi gibi hizmetlere akıllı telefonlardan kolayca erişilebiliyor. Uygulama, iOS ve Android cihazlarda ücretsiz olarak indirilebilir.

Aynı zamanda ödeme işlemlerinin her yerden, güvenli bir şekilde yapabilmesi için online tahsilat sistemi modernize edildi. 24 banka ile online olarak tahsilat yapılıyor. Otomatik ödeme talimatı olan aktif olarak toplam 383.096 sözleşme bulunuyor. Her sözleşme numarasına ait yalnızca bir bankadan talimat verilebilmesi sayesinde mükerrer ödeme dönemi son buldu.

YAPAY ZEKA DESTEKLİ SCADA MERKEZİ

Adana’da bir ilk hayata geçirilerek SCADA ve Kontrol Merkezi hizmete açıldı. 200.000 abone kapsamında SCADA basınç yönetimi sistemi kuruldu ve dağınık SCADA sistemlerinin tek bir merkezden yönetilmesi sağlanarak diğer sistemler ile entegre edildi. İleri teknoloji ve yapay zeka destekli merkez sayesinde her damla su gerçek zamanlı ve tek bir merkezden 7/24 takip edilebiliyor. Hatlar üzerindeki olası arıza ve su kayıp kaçakları anında tespit edilerek ekipler sorun olan bölgeye yönlendiriliyor ve hızlı müdahale ile su kayıpları asgari seviyeye düşürülüyor.

SAHADA SAYAÇ OKUMA TEKNOLOJİSİ YENİLENDİ

15 yıldır kullanılan el terminalleri yeni teknolojilere göre dizayn edilerek endüstriyel akıllı cihazlara dönüştürüldü. Bu sayede Tufanbeyli’ye kadar tüm fatura okumaları online olarak anlık gerçekleştirilebiliyor. 992 bin aboneye ait sayaçların günlük 32 bin tanesi 252 adet el terminali ile okunuyor.

DOĞAL AFETLERE KARŞI ASKİ’NİN İŞLEYİŞİ GÜVENDE

ASKİ’nin ağ altyapısını güçlendirmek için Ankara merkezli Felaket Kurtarma Merkezi devreye alındı ve sunucular taşındı. Adana’da olası doğal afet durumlarında ASKİ’deki işleyişin aksamaması için tasarlanan sistem, sunucuları eşzamanlı olarak yedekliyor ve anlık olarak devreye girecek şekilde uzaktan yönetilebiliyor.

DİJİTAL ADIMLARLA YÜKSELEN BAŞARI GRAFİĞİ

Dijitalleşme adımları ve süreç yönetimindeki yeniliklerle hizmet kalitesini her geçen gün artıran ASKİ, başarılı sonuçlara imza atıyor. Hayata geçirilen uygulamalar ve sistemli şekilde ilerleyen süreç sayesinde arızalar, aciliyet durumlarına göre 8-24 saatte çözülüyor. Sayaç değiştirme süresi 7 günden 1 güne; abone keşfi süresi ise 5 günden 1 güne indi. Fesih başvuruları artık aynı gün içinde sonuçlandırılıyor. 2023 -2024 arası 10 aylık tahakkuk miktarı m³ bazında %5.25 oranında artış gösterdi. Bu veriler, ASKİ’nin vatandaşa daha hızlı ve etkin hizmet sunma hedefinde önemli bir ilerleme kaydettiğini ortaya koyuyor.

   



Uluslararası Tuz Gölü Maratonu İçin Geri Sayım Başladı!


AKSARAY HABER

2000 Kişilik Öğretmen Akademisi Geliyor


AKSARAY HABER

BELEDİYE BAŞKANI DR. EVREN DİNÇER’DEN ÖĞRENCİLERE YARIYIL MESAJI


AKSARAY HABER

AKSARAY BELEDİYESİ PARKLARDAKİ YEŞİL ALANLARI BAHARA HAZIRLIYOR

OKULLARDA YARIYIL TATİL HEYECANI YAŞANDI


AKSARAY HABER

BISTLAB AÇILDI, AMAÇ FİNANSAL OKURYAZARLIĞI GELİŞTİRMEK


AKSARAY HABER

ALTI ÖĞRENCİ TOPLULUĞUNUN PROJESİ ÜNİDES’TEN DESTEK ALDI


AKSARAY HABER

AK PARTİ İL KADIN KOLLARI BAŞKANI DEMİR’DEN KONGREYE DAVET


AKSARAY HABER

BELEDİYE BAŞKANI DİNÇER, YENİ BELEDİYE BİNASINDA İNCELEMELERDE BULUNDU


AKSARAY HABER

AKSARAY BELEDİYESİ'NDEN ELEKTRONİK ATIK TOPLAMA YARIŞMASI


AKSARAY HABER

Vali Mehmet Ali Kumbuzoğlu Ihlara vadisi karşılama merkezini ziyaret etti


AKSARAY HABER

Aksaray-Kırşehir Eczacı Odası'ndan CHP İl Başkanı Bilal Özdemir'e Ziyaret


AKSARAY HABER

Şalvarlı Anadolu Sultanları Vali Kumbuzoğlu’nu ziyaret etti


AKSARAY HABER

ASÜ İÇ VE DIŞ PAYDAŞLARIN KATKILARIYLA BÜYÜYOR


AKSARAY HABER

BAŞKAN AKTÜRK HEREKE HALISI İÇİN TEŞEKKÜR ETTİ


AKSARAY HABER

RECEP TAYYİP ERDOĞAN GENÇLİK PARKI VE KÜLTÜR PARK YENİ YAYA ÜST GEÇİDİYLE BİRBİRİNE BAĞLANIYOR


AKSARAY HABER

CUMHURBAŞKANI ERDOĞAN, CUMA GÜNÜ KONYA ÇEVRE YOLU’NUN AÇILIŞINI GERÇEKLEŞTİRECEK


AKSARAY HABER

BELEDİYE BAŞKANI DR. EVREN DİNÇER’DEN ÖĞRENCİLERE YARIYIL MESAJI


AKSARAY HABER

Aksaray Valisi Mehmet Ali Kumbuzoğlu: Bürokratik Engellere Takılmayın

TERLEMEZ BABA TÜRBESİ RESTORE EDİLİYOR


AKSARAY HABER

Ankara sporun da başkenti oldu


GÜNDEM

Konya Büyükşehir Belediye Türkiye Kupası'nda finalde


GÜNDEM

Okul zili yarıyıl tatili için çalıyor!


GÜNDEM

Türkiye ile Moğolistan arasında 10 stratejik imza


GÜNDEM

Yeni Zelanda'da tarihi karar... Düsen Kaseinov, ICTMD Büyükelçisi oldu


GÜNDEM

Van'da çevre bilinçli etkinlik


GÜNDEM

Özel okullarda ders kitapları ücretsiz olacak... Denetim sıklaşıyor!


GÜNDEM

Moğolistan'dan 21 yıl sonra Türkiye'ye ziyaret


GÜNDEM

TOSF 30 şehire daha ulaşarak 'Velinin karnesi nasıl' diye soracak


GÜNDEM

MEB yönetici seçme sınavına başvurular başladı


GÜNDEM

MEB yarıyıl tatil kitaplarını erişime açtı... Öğrenciler eğlenerek öğrenecek


GÜNDEM

Eğitimde yeni düzenleme... Şehit ve gazi çocuklarına okul hizmetleri ücretsiz olacak


GÜNDEM

2025'in pedal takvimi belli oldu


GÜNDEM

Meram'ın milli gururu Türkiye üçüncüsü oldu


GÜNDEM

Sakaryalı sporcu Milli takıma seçildi


GÜNDEM

Keçiören Belediyesi evinde set vermedi


GÜNDEM

Kuzey Denizi Rotası'nda 37,9 milyon ton kargo taşındı


GÜNDEM

TED'in 57 yıllık gururu Anıtkabir’de taçlandı


GÜNDEM

Darüşşafaka'da eğitim fırsatı için başvurular başladı


GÜNDEM

Türkiye ile İtalya ikili ihracatta 32 milyar dolara ulaştı


GÜNDEM

Şahin Kendirci Jolly Joker konserleri ile şehir şehir gezecek


GÜNDEM

Ankara Tatlar'da arıtma merkezi dönüşüyor

Ankara Tatlar'da arıtma merkezi dönüşüyor

Ankara sporun da başkenti oldu

Ankara sporun da başkenti oldu

Başkentin kültürel mirasını ABB koruyor

Başkentin kültürel mirasını ABB koruyor

Ankara'nın dijital yolculuğu için ilk adım

Ankara'nın dijital yolculuğu için ilk adım

Aksaray

19.01.2025

  • İMSAK 06:25
  • GÜNEŞ 07:51
  • ÖĞLE 13:00
  • İKİNDİ 15:36
  • AKŞAM 17:58
  • YATSI 19:19
  • BIST 100

    9977,94%1,13
  • DOLAR

    35,41% 0,16
  • EURO

    36,39% -0,36
  • GRAM ALTIN

    3091,27% -0,06
  • Ç. ALTIN

    4952,22% 0,14

@ Bizi Takip Edin

Vista Prime, konut, ofis ve ticari faaliyetleri kamusal bir düzlemde bir araya getirir.

2. Lig LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Sarıyer 17 12 0 5 30 41
2.Batman Petrolspor 18 13 5 0 17 39
3.Altınordu 18 10 2 6 20 36
4.Kastamonuspor 1966 17 10 2 5 15 35
5.Adana 1954 FK 17 8 5 4 13 28
6.İskenderunspor 17 7 3 7 10 28
7.24 Erzincanspor 17 7 3 7 9 28
8.Tuzlaspor 17 8 6 3 2 27
9.Fethiyespor 17 7 5 5 4 26
10.Kırklarelispor 17 5 5 7 1 22
11.İnegölspor 18 4 6 8 -3 20
12.Kepez Belediyespor 17 5 8 4 -4 19
13.Isparta 32 Spor 17 3 5 9 -2 18
14.1461 Trabzon FK 17 4 9 4 -5 16
15.Ankaraspor 18 3 9 6 -13 15
16.Karaköprü Belediyespor 17 2 10 5 -14 11
17.Altay 17 3 12 2 -25 8
18.Afjet Afyonspor 17 0 16 1 -55 -2
1.Serik Belediyespor 18 13 1 4 23 43
2.68 Aksaray Belediyespor 18 13 3 2 19 41
3.Beyoğlu Yeni Çarşı 18 9 4 5 12 32
4.Elazığspor 17 9 3 5 11 32
5.Menemen Belediyespor 17 9 4 4 12 31
6.Vanspor FK 17 9 5 3 12 30
7.Karacabey Belediyespor 17 7 5 5 3 26
8.Bucaspor 1928 17 8 6 3 2 24
9.Karaman FK 17 6 6 5 4 23
10.Somaspor 17 7 8 2 3 23
11.Ankara Demirspor 18 5 5 8 2 23
12.Arnavutköy Belediyespor 17 5 5 7 -2 22
13.Erbaaspor 17 5 8 4 -10 19
14.Belediye Derincespor 17 2 7 8 -15 14
15.Nazilli Belediyespor 18 4 11 3 -15 12
16.Diyarbekirspor 17 1 10 6 -17 9
17.Yeni Mersin İdmanyurdu 17 2 12 3 -19 9
18.Giresunspor 18 1 12 5 -25 -1

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.